1. 全球網路隱私和 Cookie 政策

    最後更新日期:2020 年 2 月 20 日

    請仔細閱讀。

    CBRE Group, Inc. 與其子公司(總稱“CBRE”、“我們”或“我們的”)重視為您保護隱私的重要性。我們的全球網路隱私和 Cookie 政策 (「政策」) 適用於您使用我們的全球公共網站(總稱「網站」),以及您與 CBRE 員工的專業互動。本政策旨在協助您了解我們如何收集、使用、保護和披露您的個人資訊,以及您在使用本網站時做出知情決定的選擇。也說明我們的聯絡方式,以便您洽詢關於我們的隱私實務。

    1. 全球網路隱私政策

      1. 您透過使用表示接受

      2. 我們收集的資訊類型

      3. 我們如何使用您的資訊

      4. 第三方提供給我們的有關您的資訊

      5. 與我們共享您個人資訊的第三方

      6. 國際資料傳輸

      7. 安全性

      8. 我們保留您個人資訊的時間性

      9. 您的隱私權利

      10. 本政策的變更

      11. 資料保護官

    2. Cookie 政策 – 自動資料收集

      1. 我們的 Cookie 使用

      2. 效能追蹤

      3. 管理您的 Cookie 偏好設定

    3. 與我們聯絡

    1. 全球網路隱私政策

      1. 您透過使用表示接受

        本全球網路隱私政策介紹 CBRE 如何收集、使用並披露透過本網站獲得的某些個人資訊。請注意,在適用法律允許的範圍內,您使用本網站即表示您理解並接受本全球網路隱私政策的條款。本全球網路隱私政策已納入且屬於本條款與條件的一部分,此文件係用於管理您在本網站中的一般使用。

      2. 我們收集的資訊類型

        我們可能向您收集的或您可能選擇提供的個人資訊類型包括:

        • 聯絡資訊(如:姓名、郵寄地址或電子郵件信箱,以及電話號碼)

        • 與我們的招聘活動相關,您的專業資訊 (如:您的姓名、商務電子郵件、商務電話、商務地址、您經商的國家,您的行業,職稱或職位)

        • 帳號資訊(如:使用者名稱或密碼)

        • 客戶關係資料(如:業務聯絡資訊、您經商的國家、您的產業別、職稱或職位、專業互動和關係資料,包括您主要的 CBRE 聯絡人和您與 CBRE 的互動記錄、您偏好的聯絡方式以及提供給我們的資訊,其協助我們提供服務予此業務關係,例如您感興趣的投資類型)

        • 線上標識符 (如:您行動裝置的廣告標識符和地理位置資料)

        • 有關您使用我們網站的資訊。 如需更多資訊,請參閱我們的 Cookie 政策

        此外,我們從第三方收集以下有關您的資訊:

        • 您與我們社交媒體的互動(例如:當您對社交媒體平台上的某則貼文「按讚」)

        • 我們置放在第三方網站上廣告中的技術資訊(如:您的 IP 地址、瀏覽器類型和版本、裝置標識符、位置和時區設定)

      3. 我們如何使用您的資訊

        與您溝通—您表示有興趣的方案和服務:

        當您造訪本網站或在本網站完成交易時,可能會需要進行註冊,或請您向我們提供個人以及帳號資訊。當您向我們提供此份資訊時,我們可能會用此來聯絡您,以提供您曾表示有興趣的方案或服務。CBRE 擁有合法的商業利益來使用我們向您收集的個人資訊以提供此類請求的服務。我們仰賴您的同意,然而,若您表示不希望我們使用此份資訊和您進一步聯絡(透過使用如下所述的選擇退出程序),我們將尊重您的意願。

        與您溝通—電子報和行銷目的:

        為了隨時讓我們的用戶和客戶得知最新消息、產品和服務,我們可能會寄送電子郵件和行銷通訊至您在我們網站註冊時或向我們索取資訊時提供的電子郵件信箱。CBRE 在為此目的而使用您的個人資訊時遵守適用法律,並且在適用情況下(如:歐盟)仰賴於您的同意。請注意,我們有時會與第三方合作,寄送行銷通訊,以促銷第三方和我們本身的產品和服務(例如:我們商業合作夥伴的產品和服務)。若您選擇加入我們任何的電子郵件列表、電子報或其他促銷方案,而隨後決定不希望我們再寄送該電子報或促銷電子郵件,可按照我們所寄送每封電子郵件中的指示(或使用以下所述的選擇退出程序)取消訂閱。

        與您的專業互動—客戶關係管理:

        我們可能會使用您的客戶關係資料(CBRE 員工收到之名片,或者當您透過電話或電子郵件與 CBRE 員工進行溝通時所收集)提供您所請求的服務,並管理我們與您的關係。我們還可能會使用某些去除身份識別和彙總的客戶資料來進行我們內部資料分析的目的。CBRE 擁有合法的商業利益來使用我們向您收集的個人資訊以提供此類服務請求,並為我們的客戶提供更好的服務。經您同意,我們可能會向您發送我們認為可能和您有關的促銷性資訊或服務。

        其他使用:

        我們也可能將所取得有關您的個人資訊用於下列目的:

        • 營運、評估和提升我們的業務(包括發展新產品和服務;管理我們的溝通;確認我們廣告的有效性並進行最佳化;分析我們的產品、服務、網站、行動應用程式和任何其他數位資產;提升我們網站、行動應用程式和任何其他數位資產的功能)

        • 準備並提供彙總資料報告,其中可能包括匿名資訊

        • 強化我們的條款和條件或其他法律權利

        我們也可能以其他方式使用資訊,且會在收集時對於這些方式提供特定通知。如果您不同意我們把資訊用在其他方面,您可以寄電子郵件到 [email protected].

      4. 第三方提供給我們的有關您的資訊

        第三方內容:

        我們可能會在網站上展示或嵌入內容,如由我們的第三方供應商提供的不動產上市清單。本內容可能包含非由 CBRE 運營的其他網站連結,或是可能要求個人資訊。例如:該內容可能會要求提供電子郵件地址以訂閱提醒文或與朋友分享上市清單。此資訊是由我們的供應商而非我們所收集。在某些情況下,這些供應商可能會與我們分享他們向您收集的個人資訊。我們對我們供應商的隱私實踐不承擔任何責任。我們鼓勵您查看他們的隱私政策,了解他們將如何使用和分享您提供給他們的個人資訊。

        第三方的使用:

        您也可將您的資訊分別分享給其他網站或實體,例如:建立職業行銷列表者,以收到其關係企業的特殊方案和促銷。這些網站或企業實體可能與我們分享您的資訊。若合作夥伴或其他網站或實體以違反其本身隱私政策或相關法律的方式收集、使用或分享有關您的任何資訊,CBRE 概不負責且不承擔責任。

        行銷資料:

        適用法律允許情況下,我們將會向第三方購買行銷資料,並將之加入我們現有的使用者資料庫,以提升我們的廣告目標,並提供我們認為您可能有興趣的相關方案。我們也會將此份行銷資料關聯至您向我們提供的個人身分識別資訊。

      5. 與我們共享您個人資訊的第三方

        再行銷廣告的第三方:

        在某些情況下,我們將和第三方供應商分享有關您如何使用我們網站的資訊,以向您提供更多相關廣告。例如:在您瀏覽網頁或使用社交媒體時,我們的供應商可能會使用 Cookie 追蹤您在我們網站上的瀏覽活動,以向您展示您可能會有興趣的廣告。在某些情況下,供應商還會與我們分享有關您在我們網站上瀏覽活動的資訊,以用於分析目的。CBRE 仰賴您同意對您個人的資訊進行此類處理。有關這些 Cookie 的更多資訊,包括如何提供或撤銷您的同意,請參見下方的 Cookie 政策。

        服務提供商:

        我們可能會與作爲我們授權代理商的公司分享您的個人資訊,包括以下幾類服務提供商:

        • 基礎架構和 IT 服務提供商,包括:雲端服務提供商

        • 行銷、廣告和通訊機構

        • 外部審計師和顧問

        • Cookie 分析提供商

        • 線上廣告商

        • 網站測試/分析服務的提供商

        每位服務提供商都必須同意實施並維護適合您資訊性質的合理安全程序和實踐,以保護您的個人資訊免遭未經授權的存取、銷毀、使用、修改或披露。因爲我們在全球運營,我們可能會將您的資訊傳輸到不提供和您所在國家有相同的資料保護程度的國家或地區。若我們進行此類傳輸,適用時,我們或我們的廠商將依據適用法律要求提供適當安全措施,以確保您的資訊受到保護。以下提供有關您個人資訊之國際資料傳輸的更多資訊。

        我們若因自身合法利益而分享您的個人資訊情況,您可以反對此種披露。請注意,當您拒絕因 CBRE 的合法利益而披露您的個人資訊時,可能會影響我們提供給您的服務。更多關於您的權利的資訊如下。

        法律附屬實體:

        若 CBRE 被合併,或者若我們的資產、網站或營運移轉時,CBRE 可能揭露或轉送有關該交易的您的個人資訊。若進行該類轉送,CBRE 將透過電子郵件或在我們的網站上發布醒目通知 30 天,向您告知將因 CBRE 所有權的任何該類變更而導致您個人資訊控制上的改變。我們也可能與 CBRE 關係企業分享您的個人資訊,以向您提供或給予服務。

        法律要求的揭露:

        我們也將在法律要求時揭露您的個人資訊,例如回應法院命令或傳票或其他法律義務、回應公家機關的合法要求,包括為了符合國家安全或執法機關要求,或在特殊情況下,我們有理由認為必須揭露您的個人資訊,以識別、聯絡某位人士,或對可能傷害或干擾(不論蓄意或非蓄意)我們的權利或資產的人士採取法律行動。

      6. 國際資料傳輸

        透過在本網站註冊而在美國和其他地方的處理

        CBRE 是一個全球性企業。我們可能將我們所收集有關您的個人資訊傳輸至接收者,其所在國家不同於原本收集資訊的國家,且可能在這些國家保存和處理您的個人資訊,包括美國和其他地方,其資料保護法規嚴密程度可能不及您原本提供資訊的國家。

        當我們將您的資訊轉送至原本收集資訊國家之外的其他國家時,我們將依據本政策或收集資料時向您揭露的其他方式(例如:透過計畫特定隱私通知)保護您的資訊,且將符合進行該轉送的所有相關資料保護法律。

        如果您位於非美國司法管轄區,爲提供您所要求的資訊和/或執行任何請求的服務,則必須傳輸個人資訊。在法律允許的範圍內,此類提交也構成您對跨境傳輸的同意。

        關於從歐洲經濟區 (European Economic Area, EEA) 傳輸資訊到美國和其他非 EEA 司法管轄區:

        • CBRE 美國附屬公司有歐盟-美國和瑞士-美國之隱私護盾認證,並且

        • 關於在歐洲經濟區收集且傳輸至 CBRE 在美國和其他地區的個人資訊,CBRE 已執行歐盟標準合約條款。

        適用法律允許情況下,如以下所示,您可以聯絡我們,要求我們提供更多關於為保護您的資料傳輸到歐洲經濟區以外而實行的保障措施資訊。

        隱私盾驗證:

        有關由位於歐洲經濟區和/或英國和/或瑞士之 CBRE 關係企業或企業客戶收集且轉送至 CBRE, Inc. 及其完全擁有之美國關係企業:包括 CBRE Global Investors LLC、CBRE GWS 波多黎各、CBRE Clarion Securities LLC、CBRE Security Services, Inc.、CBRE Heery Inc.、CBRE HMF, Inc.、CBRE Multifamily Capital, Inc.、CBRE Capital Markets, Inc.、CBRE Technical Services, LLC, CBRE Hana Operations, LLC, Forum Analytics LLC,以及美國的 Trammell Crow Company LLC(「CBRE US」)的個人資訊,CBRE 符合由美國商務部建立的歐盟-美國隱私盾架構和瑞士-美國隱私盾架構。此政策對客戶和客戶聯絡人可能已收到的資料保護通知加以補充。CBRE 已向美國商務部證明遵從有關通知、選擇、後續轉送當責、安全性、資料完整性和目的限制、存取、追索、執行和責任的隱私盾原則。若此政策條款和隱私盾原則之間有任何衝突,應以隱私盾原則為準。如欲更了解關於隱私盾計畫與檢閱我們的認證,請造訪 https://www.privacyshield.gov/. CBRE 必須遵從聯邦貿易委員會的調查執行權,因為其與遵從隱私盾要求相關。

        後續傳送的披露和責任:

        CBRE 必須披露個人資訊,以響應公共機構的合法要求,包括滿足國家安全或執法要求。CBRE 可能,如上所述 如上所述 與我們共享您個人資訊的第三方,向第三方傳輸個人資訊。如果第三方以不符原則的方式處理該個人資訊,CBRE 在隱私盾原則下仍應承擔責任,除非我們證明我們對導致損害的事件不必負責。

        隱私盾投訴的獨立追索

        為了遵從歐盟-美國和瑞士-美國隱私盾原則,CBRE 致力於化解有關我們收集或使用您的個人資訊的投訴。歐盟、英國和瑞士人士若有關於我們隱私盾政策的詢問或投訴,應先連絡 CBRE,電子郵件信箱為:Privacy.Office@cbre.com

        CBRE 已進一步致力於將未化解的隱私盾投訴轉至 JAMS,此為位於美國的替代性爭端處理服務提供者。若您未及時收到我們對您提出投訴的確認,或者若您不滿意我們對您投訴的處理,請聯絡或造訪 https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield,以取得更多資訊或提出投訴。JAMS 的服務為免費提供給您。在特定情況下,您可能可以對於 JAMS 未化解的隱私盾遵從度投訴要求進行具約束力的仲裁。有關具約束力仲裁的其他資訊,請造訪:https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

      7. 安全性

        CBRE 致力於保護您個人資訊的安全性和您用於既定用途的選擇。我們使用安全資料傳輸層 (Secure Socket Layers) 或 SSL 技術,來保護敏感性個人資訊(例如您的信用卡號碼)的傳輸。我們將您的個人資訊保存於安全伺服器,並使用專門設計的程序,來保護我們所收集的個人資訊不受非授權存取、破壞、使用、修改或揭露。

        儘管我們將對於收集自和保存於網站的您的個人資訊採取(且要求我們的第三方提供者採取)商業上合理的安全預防措施,但因網際網路的開放性,我們無法保證您保存於我們伺服器、或轉送至或來自某使用者的任何個人資訊將不受非授權存取,且我們對於非授權存取造成的任何竊盜或損失,或任何資料或通訊的損害或攔截,概不負責。透過使用本網站,您即證明您了解且同意接受這些風險。

      8. 我們保留您個人資訊的時間性

        我們將只保留所收集關於您的個人資訊,保留時間為收集該資訊的目的所必需的時間,並在適用法律允許的範圍內。我們會採取措施以確保當我們不再需要使用您的個人資訊時,會將其從我們的系統和記錄中删除,和/或採取措施加以匿名處理,以便不再能够從中識別您的身份(除非我們需要保留您的資訊以遵守我們必須遵守的法律或監管義務)。

      9. 您的隱私權利

        行銷溝通:

        當您在本網站上註冊時,我們可能會請您選擇是否希望收到我們的電子郵件和電子通訊,例如優惠方案、最新消息、報告和其他促銷通訊。您可隨時聯絡我們,以撤回同意或選擇不再收到該通訊,如下所述。

        此外,如果我們因合法利益而處理您的個人資訊,您有權利反對此類處理。請注意,如果您反對此類處理,它可能會影響我們執行本政策所列任務的能力。

        我們的聯絡方式:

        (a) 以電話方式聯絡: +1 877 227 3330,或以傳真方式聯絡: +1 212 618 7085

        (b) 以退出或取消訂閱說明方式處理,這部分在我們的任何行銷電子郵件中有所說明

        (c) 以發送電子郵件給我們的方式:[email protected],請附上您收到的電子郵件副本,且在您的電子郵件主旨欄填入「刪除」

        • 若您位於歐洲、中東或非洲,您也可寄送電子郵件給我們至 [email protected],請附上您收到的電子郵件,且在電子郵件主旨欄填入「刪除」。

        • 若您位於亞太地區,您也可寄送電子郵件給我們至 [email protected],請附上您收到的電子郵件,且在電子郵件主旨欄填入「刪除」。

        (d) 以郵件方式:CBRE, Inc., 321 North Clark Street, Suite 3400, Chicago, Illinois,邮编:60654, Attention: Global Director, Data Privacy

        您選擇不接收我們的時事通訊或促銷和行銷信函,將不會:(i) 防止我們以電子郵件或其他方式,向您進行有關您目前或過去與我們之間關係的通訊,(ii) 防止我們(包括我們的員工、承包商、代理商和其他代表)在維護和改善網站時存取和檢閱您的個人資訊。

        要求存取您的個人資訊和其他權利:

        根據適用法律,您可能有權要求審閱、存取、更正、删除、報告或反對我們處理您的個人資訊,並向監管機構提出投訴。如果是,您可以在CBRE 的資料主體權利入口網站提出申請,或將您的請求提交至 [email protected].

        隱私盾投訴的獨立追索:

        有關隱私盾投訴獨立追索的資訊提供於上方。

      10. 本政策的變更

        我們是快速發展的全球企業。我們將繼續針對新技術和服務、商業慣例以及客戶需求來評估本政策,並根據需要不時地對本政策進行更改。如果我們對本政策做出任何重大變更,我們將在此進行更改。如果為重大變更,我們將提供更顯著的通知(對於某些服務,包括政策變更的電子郵件通知)。

      11. 資料保護官

        我們已根據當地法律為我們在德國的子公司任命了資料保護官員(“DPO”)。我們也在法國任命了 DPO。如果您對我們的個人資料政策或實踐有任何疑問或疑慮,可以使用以下聯絡方式來聯絡適當的 DPO:

        CBRE GmbH、CBRE PRUSS VALTEQ GmbH 和 CBRE Capital Advisors GmbH

        [email protected]

        CBRE Global Investors Germany GmbH

        [email protected]

        CBRE GWS Industrial Services GmbH

        CBRE GWS IFM Industrie GmbH

        [email protected]

        法國

        [email protected]

    2. Cookie 政策 – 自動資料收集

      透過瀏覽我們的網站,即代表您同意我們使用 cookies。

      什麼是 Cookie:

      Cookie 是網站用於儲存在您的個人電腦、電話或任何其他裝置中的一個小文字檔案,內含關於您在該網站中瀏覽的資訊。Cookies 有助於瀏覽,使之更方便使用。Cookie 含有其來源伺服器的名稱、cookie 的到期時間和一個數值 - 通常為隨機產生的唯一號碼。Cookies 不會提供存取或損害您的電腦。

      1. 我們的 Cookie 使用

        我們如何使用 Cookies:

        我們使用瀏覽器會話 Cookie,這是在關閉網際網路瀏覽器或關閉電腦時從裝置內存中移除的臨時 Cookie,或者在您的裝置上儲存的永久性 Cookie 直到超過期限,除非您在該時間以前進行刪除。我們將瀏覽器 Cookie 分爲三類,您可以透過我們的 Cookie 偏好管理員進行管理:

        • 所需 Cookie: 要能使用網站的基本功能,則必須啟用 Cookie,例如 Cookie 可用來識別您為一名有效使用者,確保其他人無法同時以您的帳號自另一台電腦登入,以及協助我們依據您的註冊偏好為您提供更好服務。這些 Cookie 允許您選擇您的偏好。

        • 功能性 Cookie: 這些 Cookie 讓我們能分析您對網站的使用情況,以評估和改善我們的表現。它們還可以用於讓本網站提供更好的客戶體驗上。例如,向我們提供關於網站如何被使用,和幫助並促進任何促銷或調查的資訊。

        • 廣告 Cookie: 這些 Cookie 可用於與廣告商共享資料,以便您看到的廣告與您更相關,允許您與社交網路分享某些頁面,或允許您在我們的網站上發佈評論。

        Cookies 不會用於儲存敏感性資料:

        我們使用的 cookies 不會儲存敏感性個人資訊,例如您的地址、密碼或信用卡資料。

      2. 效能追蹤

        在寄給訂閱者的促銷電子郵件中或我們網站的廣告中,有時會使用 cookies 和追蹤技術(例如網路信標)。這些效能追蹤裝置可協助追蹤電子郵件收件者是否完成某個事件,例如登記免費試用。該資訊無法識別個人身分,且以整合層級收集。我們有時候會運用第三方服務提供者,來協助追蹤我們網站內的活動。這些第三方可以使用臨時 Cookie 和/或網路信標技術來促進此類追蹤,但不會以個人身份識別方式追蹤資料。在我們網站上訪問產品或服務的第三方也可能使用 Cookie,我們建議您查看他們的隱私政策,以瞭解有關 Cookie 和其他隱私權的實行資訊。

        如要獲得更多關於我們網站上第三方 Cookie 的資訊,以及更多關於您選擇不讓第三方使用您的資訊,請聯繫我們 [email protected]

      3. 管理您的 Cookie 偏好設定

        Cookie 偏好管理員:

        我們的偏好管理員允許您限制我們使用必要 Cookie 以外的 Cookie。如果您在行動裝置上使用我們的偏好管理員,我們會處理您裝置的廣告識別器。當您使用我們的偏好管理員時,如果您選擇不接收符合興趣的廣告,為回應您的偏好,我們偏好管理員中列出的廣告網路將設定永久性 Cookie。如果您清除瀏覽器 Cookie 即會將刪除所有 Cookie,包括本公司設定的選擇退出 Cookie。您需要重新選擇退出工具以重設您的偏好。我們的 Cookie 只紀錄您的最後一組偏好,並且不會反映瀏覽器上目前的 Cookie 狀態。

        不追蹤:

        目前,我們不會回應您瀏覽器的「請勿跟蹤」訊號。我們使用追蹤技術可能會透過我們的 Cookie 偏好管理員進行控制。

        避免在本網站上使用 Cookie:

        若您偏好完全不讓我們在您的裝置上使用 Cookies,在瀏覽本網站之前,您必須先在瀏覽器中停止 Cookies,再刪除儲存於您瀏覽器中有關本網站的 Cookies。

        停用並防止進一步使用 Cookie:

        您可隨時變更瀏覽器組態,以限制、阻斷或刪除本網站的 Cookies。如欲得知如何完成此步驟和取得關於 cookies 的更多資訊,請造訪: https://www.allaboutcookies.org/。此外,當每個瀏覽器的設定和組態不同時,一般可在「偏好 (Preferences)」或「工具 (Tools)」選單中調整 cookies 設定。瀏覽器的「說明 (Help)」選單可提供額外資訊。

    3. 與我們聯絡

      若您對於本政策有問題或疑慮,有關於使用本網站的問題或疑問,或不希望我們將您的個人資料用於直效行銷目的,可隨時與我們聯絡。我們的標準商業實務為保留來自網站訪客的任何通訊,以協助我們為每位訪客提供更好服務。

      您可使用電子郵件聯絡我們:Privacy.Office@cbre.com,或是寫信給我們,地址:321 North Clark Street, Suite 3400, Chicago, Illinois 60654, Attention: Global Director, Data Privacy.

      歐洲、中東或非洲的訪客:

      若您位於歐洲、中東或非洲,也可使用電子郵件方式聯絡我們:EMEAPrivacyDirector@cbre.com,或寫信給我們,地址:St. Martins Court, 10 Paternoster Row, London EC4M 7HP, United Kingdom,Attention: EMEA Director, Data Privacy.

      亞太地區的訪客:

      若您位於亞太地區,可使用電子郵件聯絡我們:APACPrivacyHelpline@cbre.com ,或寫信給我們,地址:15/F M1 Tower, 141 H.V. Dela Costa Street, Salcedo Village, Makati City, Philippines,邮编:1227,Attention: APAC Senior Manager, Data Privacy.